CUSTOMER ORIENTED FRANCHISE
Βραβεύονται οι επιχειρήσεις που διακρίνονται για τη συνολική εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών τους, υλοποιώντας πελατοκεντρική στρατηγική και διαθέτοντας τις κατάλληλες οργανωτικές δομές, συστήματα και διαδικασίες.
Βραβεύονται οι επιχειρήσεις που διακρίνονται για τη συνολική εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών τους, υλοποιώντας πελατοκεντρική στρατηγική και διαθέτοντας τις κατάλληλες οργανωτικές δομές, συστήματα και διαδικασίες.